Cómo reclamar al seguro tras un accidente de tráfico: la aseguradora no decide tu indemnización
Después de un accidente, la aseguradora envía a su perito y te ofrece una cifra. Esa cifra casi siempre está por debajo del coste real. Te explicamos cómo reclamar lo que realmente te corresponde.
Puntos clave del artículo
- No aceptes la primera oferta de la aseguradora
- El 72% de valoraciones están infravaloradas
- La contrapericia es tu mejor herramienta
- 1 año de plazo para reclamar daños materiales
El problema con las aseguradoras
Cuando tienes un accidente de tráfico, la aseguradora del culpable (o la tuya si tienes todo riesgo) envía un perito para valorar los daños. Ese perito trabaja para la aseguradora. Su objetivo es minimizar el coste del siniestro, no proteger tus intereses. El resultado: valoraciones que no cubren el coste real de la reparación.
Valoraciones infravaloradas
El perito de la aseguradora
El perito de la aseguradora utiliza baremos y programas de valoración que aplican descuentos automáticos: horas de mano de obra por debajo del precio de mercado, piezas de 'calidad equivalente' en vez de originales, y descuentos por antigüedad del vehículo que no siempre están justificados.
Tienes derecho a no aceptar la valoración de la aseguradora. Puedes solicitar una segunda valoración por un perito independiente. Si las dos valoraciones no coinciden, se puede nombrar un tercer perito o acudir a la vía judicial.
La contrapericia
La contrapericia es el informe de un perito independiente que contradice la valoración de la aseguradora. Este informe documenta los daños reales, los precios de mercado de la reparación y la depreciación del vehículo por accidente. Es la herramienta más efectiva para negociar con la aseguradora o reclamar en vía judicial.
Un informe de contrapericia de JT Peritaciones incluye: documentación fotográfica completa, valoración de daños a precios de mercado, cálculo de depreciación por accidente y fundamentación técnica para negociación o juicio.
Plazos para reclamar
Plazos legales en accidentes de tráfico
1 año desde el accidente para reclamar daños materiales (artículo 1968 del Código Civil).
5 años para reclamar daños personales si los hay (Ley 35/2015).
30 días: la aseguradora tiene 30 días desde la recepción de la reclamación para hacer una oferta motivada de indemnización.
Si la aseguradora no responde en 30 días: los intereses de mora se incrementan (artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro).
Pasos para reclamar
Cómo reclamar al seguro paso a paso
NO aceptes la primera oferta de la aseguradora. Pide la valoración por escrito y tómate tiempo para revisarla.
Solicita presupuesto en un taller de tu confianza para comparar con la valoración de la aseguradora.
Si la diferencia es significativa (más de 300-500€), contacta con un perito independiente para una contrapericia.
Presenta la contrapericia a la aseguradora junto con una reclamación formal por escrito.
Si la aseguradora no acepta: presenta reclamación en el Defensor del Asegurado o directamente en vía judicial con el informe pericial como prueba.
Depreciación por accidente
Un coche que ha sufrido un accidente pierde valor de mercado incluso si se repara perfectamente. Esta pérdida de valor se llama depreciación por accidente o 'perjuicio patrimonial'. Tienes derecho a reclamarla a la aseguradora del culpable, y un perito puede calcularla y documentarla en su informe.
JT Peritaciones realiza contrapericias e informes de valoración de daños en accidentes de tráfico. Perito judicial colegiado nº 03282. Cobertura nacional. Llama al 608 994 477.
Necesitas ayuda con tu caso
Contacta para una primera valoración profesional de tu caso.
Valorar mi caso por WhatsApp
Perito judicial de automoción colegiado nº 03282. Más de 10 años de experiencia en informes periciales, detección de vicios ocultos, valoración de daños y reclamaciones de vehículos.
Ver perfil en LinkedInServicios relacionados
Más sobre Accidentes de Tráfico
Ver todosArtículos relacionados
Depreciación del vehículo por accidente: cuánto pierdes y cómo reclamarlo
Tu coche ha sido reparado tras un accidente pero ya no vale lo mismo. Esa pérdida de valor se llama depreciación y puedes reclamarla. Te explicamos cuánto es y cómo cobrarla.
LeerValoración de daños en accidentes de tráfico: guía completa
Después de un accidente de tráfico, la valoración de daños que hace la aseguradora puede no reflejar el coste real de la reparación. Un perito independiente puede ser tu mejor aliado.
LeerTasación de vehículos: cuándo es necesaria y cómo se realiza
¿Cuánto vale realmente tu coche? La tasación profesional de un vehículo va más allá de consultar tablas online. Te explicamos cuándo necesitas una y qué factores determinan el valor real.
LeerRatificación judicial del perito: qué es, cómo funciona y por qué es clave
El informe pericial es una prueba poderosa. Pero si el perito no lo ratifica en juicio, pierde fuerza. Te explicamos qué pasa en la ratificación y por qué elegir al perito adecuado es decisivo.
Leer